Nosso encontro dessa quarta-feira, 13 de agosto, teve como tema principal a "Sondagem em Vendas"
O educador fez uma exposição sobre a sondagem, explicando como identificar as necessidades do cliente, e reforçando a importância de "saber ouvir", para fazer um diagnóstico preciso do que o cliente precisa.
No conteúdo apresentado foi dado destaque aos tipos de perguntas (abertas e fechadas) que podem ser feitas e a melhor forma de utilizá-las.
O educador fez a exibição de vídeos que demonstravam o desempenho de vendedores no momento da sondagem e da abordagem em vendas.
Assista um dos vídeos apresentados:
Além dos vídeos, o educador fez simulações de atendimento com os alunos para reforçar o conteúdo ministrado.
Na segunda parte da aula, os alunos receberam orientações sobre como devem se comportar em uma entrevista de emprego.
Nesse momento da aula, a turma contou com a presença da psicóloga Fernanda Leiras , do Instituto Nexxera, que deu sua contribuição para o debate, relatando suas experiências em processos de contratação.
Também foi exibido um vídeo sobre o assunto, e o educador realizou uma simulação de entrevista de emprego com uma das alunas, para que a turma pudesse observar o processo.
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