Aula do dia 30 de julho

Tema da aula de hoje: Vendas - Perfil do Vendedor e Perfil de Clientes

O objetivo desse aula foi mostrar a evolução do perfil do vendedor, abordando a venda consultiva e o marketing pessoal do vendedor.

Estudamos também  a evolução do perfil do cliente ,discutindo o comportamento de cada um, e foram apresentadas formas adequadas de atender à cada um.

Os alunos também elencaram as suas preferências quanto ao segmento do varejo em que gostariam de atuar, e pontuaram as principais características e competências necessárias para atuar na área.

Fizemos também simulações de atendimento , para analisar o comportamento do vendedor ao receber clientes com os perfis agressivos.

 

Também foram distribuídos aos alunos, exemplares do Código de Defesa do Consumidor, um precioso aliado do profissional de vendas, para que ele possa compreender as regras e a legislação que rege as relações entre as empresas e o mercado consumidor.

A turma recebeu a visita de três empresárias integrantes do Núcleo da Mulher Empreendedora de Florianópolis que vieram conferir o andamento das aulas e o grau de interesse dos alunos.

Aula do dia 28 de Julho

O tema da aula foi "Um pouco da história da venda e do vendedor"

E também tivemos uma visão geral do mercado varejista.

No encontro do dia 28, a turma do Aprender a Vender ficou conhecendo os segmentos do comércio, e a importância da identificação do vendedor com o tipo de produto vendido.

Foram apresentados dados sobre o mercado varejista de Florianópolis para que todos compreendessem o universo e peculiaridades do mercado local.

Fez parte do conteúdo do dia , abordar os tipos de venda :presencial/ loja, porta a porta, telemarketing, direcionado para pessoa física ou jurídica.

Durante a aula, vídeos sobre performance de vendedores foram exibidos, e "O vendedor de Pamonhas" chamou bastante a atenção da classe , pela criatividade do vendedor e sua família.

Assista o vídeo:

E através de várias atividades ,os alunos buscaram a reflexão, sobre os seus interesses dentro destes cenários (os tipos de vendas)

.

Uma das atividades , em grupo, foi criar uma empresa que vendia caixões (urnas funerárias), e enviar seu representante para negociar 50 unidades do seu produto com um comprador (educador).

A atividade visava analisar a performance do vendedor, ao expor as características do seu produto.

A aula também contou com a visita de uma das responsáveis pelo projeto, a psicóloga Fernanda Leiras (Instituto Nexxera), e da coordenadora geral do Núcleo da Mulher Empreendedora, a empresária Sandra Regina Leonardi.

Aula do dia 23 de Julho

Na nossa quarta aula regular do curso Aprender a Vender o tema foi "História e mudanças no Mundo do Trabalho"

Objetivos específicos dessa aula:

Informar a turma sobre a história e as mudanças no mundo do trabalho, onde irão conhecer e analisar o processo de evolução ocorrido, além de tomar ciência de pontos importantes
 da economia e do ambiente corporativo.

Nossas atividades foram as seguintes:

·         Apresentação .PPT sobre o Mundo do Trabalho

·         Exibição de vídeos sobre o tema ,incluindo um vídeo sobre comerciais e os preços em época de hiperinflação no Brasil.

Assista o vídeo:

    O educador fez um resumo da evolução do varejo no Brasil

·         Debate sobre os tópicos apresentados

•        Os alunos realizaram uma atividade que consistia em criar a Visão, Missão e Valores de uma empresa fictícia. E com base na Visão,Missão e Valores da CDL , foi realizado um debate sobre o tema.

·         Na segunda parte da aula, os alunos realizaram simulações de atendimento e vendas, onde a turma fez uma análise do desempenho dos colegas , apontando falhas e exaltando os pontos positivos

.

·         Momento para tira-dúvidas.

Nossa turma agora tem mais uma integrante: Bem-vinda aluna Thais Porto!

Aula do dia 21 de Julho

Tema da aula: Imagem Pessoal e Postura Profissional

O Objetivo hoje foi: Conscientizar os alunos da importância da boa apresentação pessoal, e da atenção devida ao marketing pessoal para a carreira de vendedor. Informar as boas práticas de higiene pessoal e dicas para atividades físicas específicas.

Na nossa terceira aula regular do curso, tivemos a presença do Felipe (professor de Educação Física), que é educador do Instituto Nexxera e apresentou aos alunos, uma rotina de exercícios específicos para os profissionais de vendas.

                         O professor Felipe deu uma bela aula de alongamento à turma, e respondeu                                         todas as perguntas dos futuros vendedores.

Felipe também fez uma breve palestra sobre a importância da atividade física, e a importância da         ginástica laboral nas empresas para a saúde do trabalhador.

Antes da participação do Felipe a turma participou das seguintes atividades:

·         Apresentação .PPT sobre imagem pessoal e postura profissional.

·         Exibição de vídeos sobre o tema

·         Debate pós- exibição

·         Atividade em grupo discutindo situações rotineiras no ambiente de trabalho, envolvendo o tema.

• Após as atividades físicas, os alunos participaram de simulações de atendimento ao cliente onde o conteúdo ministrado na aula foi bastante utilizado e debatido.
• Momento para o tira-dúvidas e considerações finais

Aula do dia 16 de julho

Tema da aula: Trabalho em Equipe e Ética Profissional

O objetivo dessa aula foi Sensibilizar os alunos a respeito dos conceitos de ética, e apresentar a turma situações, posturas e comportamentos no ambiente de trabalho, bem como a importância do bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes.

Conteúdo e atividades da segunda aula do curso:

· Apresentação .ppt (texto apostila) sobre trabalho em equipe e ética

· Exibição vídeo sobre trabalho em equipe

· Em seguida rápido debate sobre o tema

· Exibição de vídeos sobre ética e ética no trabalho

· Impressões dos alunos sobre os vídeos
· Apresentação do código de ética da ABVED
· Atividade em grupo sobre conduta ética e relações interpessoais no trabalho.

• A turma agora conta com mais uma aluna, bem vinda Aline Marques de Lemos!

Aula do dia 14 de Julho

Na primeira aula o objetivo foi promover a descontração da turma; estimular a manifestação de cada um, revelando suas expectativas com relação ao curso; promover o debate de idéias, estimular o entrosamento e analisar o comportamento geral da turma frente às questões apresentadas.

Tema da aula: Diversidade

Atividades:
· O educador fez a apresentação do curso e estimulou a apresentação individual de cada aluno.
· O educador fez uma pequena palestra sobre o trabalho na área de vendas.

A turma definiu os acordos iniciais para a boa convivência em sala, e bom desempenho das atividades do curso (o educador propôs a criação de um blog para registrar a evolução do curso)
· O educador fez uma apresentação .ppt sobre Diversidade (texto apostila)
· O educador fez a exibição de vídeos sobre diversidade e promoveu um debate em seguida.

Veja o clip:

· Após a exibição de um clip de uma música sobre diversidade, os alunos em grupos, discutiram situações propostas pelo educador, onde o tema Diversidade era o foco principal.
· Realização da dinâmica “A História da máquina registradora”, e posterior debate.

. Momento para os questionamentos finais e tira-dúvidas sobre o conteúdo ministrado

A turma conta com 16 alunos e as aulas são ministradas na CDL em Florianópolis.

Bem Vindos!

Bem vindos ao blog da turma do curso Aprender a Vender 2014 !

Aqui você vai acompanhar a evolução da turma e conhecer o conteúdo do curso.

Aula inaugural - CDL

Parceria entre CDL de Florianópolis e Instituto Nexxera capacita gratuitamente para o comércio varejista de Florianópolis

Uma turma de 32 pessoas teve durante aula inaugural, na última sexta-feira (11), uma pequena prova dos desafios que terão pela frente nos próximos três meses, tempo que durará o curso gratuito Aprender a Vender, parceria entre a CDL de Florianópolis – por meio do Núcleo da Mulher Empreendedora – e o Instituto Nexxera. Com o objetivo de qualificar jovens que desejam trabalhar no comércio, as aulas iniciam oficialmente na próxima segunda-feira (14), na sede da entidade, e seguem até outubro, fechando um total de 80 horas.

Durante a apresentação aos presentes, Giorgio Federizzi, diretor de Patrimônio da CDL, frisou a importância da procura pela profissionalização. “O comércio precisa de vocês e estamos felizes com todos que tiveram a iniciativa de buscar esta oportunidade”, parabenizou.

 Para Sandra Regina Leonardi, coordenadora geral do Núcleo da Mulher Empreendedora, o empenho do grupo é fundamental para o bom andamento do curso e a posterior atuação dos alunos no mercado de trabalho. “Esperamos dedicação diária e irrestrita. Só assim vocês alcançarão os objetivos do curso”, destacou.

Durante cerca de uma hora, o educador Antônio José de Souza apresentou de forma descontraída as metas da iniciativa. “O mundo está em transformação e o profissional de vendas tem de evoluir com isso. A relação entre colaboradores, consumidores e lojistas está chegando num novo patamar, onde os valores são cada vez mais cobrados de todos os envolvidos”, afirmou.

Crédito das fotos: divulgação CDL e divulgação Instituto Nexxera

fonte texto:http://www.cdlflorianopolis.com.br/noticia/aula-inaugural-do-aprender-a-vender-motiva-jovens-2754