Fotos da formatura

Clique no link e acesse o álbum de fotos da CDL que fez a cobertura do evento.


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Formatura !

Em breve estaremos postando aqui as fotos da formatura da Turma do Aprender a Vender 2014

Os formandos deverão ficar atentos e acompanhar as postagens do blog para 

fazer o download das fotos.

A última aula!

Nossa última aula foi no dia 8 de outubro, e realizamos atividades em sala, e também uma interessante atividade externa

Em sala, os alunos recapitularam o tema "planejamento de vendas", e refizeram os cálculos diários de controle de vendas.

Também estudamos alguns termos utilizados no comércio como "Comércio aquecido" , "Mercado estagnado", entre outros.

Aprenderam também  sobre índices de reajustes de preços, taxas de juros, e a influência da flutuação do dólar no comércio.

Na atividade externa, um espécie de "cliente oculto"os alunos visitaram algumas lojas do centro da cidade, e avaliaram o atendimento do vendedor , em situações como rejeição ao produto por parte do acompanhante do consumidor interessado.

Também criamos uma situação onde uma de nossas alunas, que fala fluentemente o espanhol, visitou uma loja, simulando ser uma turista em férias acompanhada de amigos brasileiros, e que gostaria de compreender o por que do alto valor agregado, e do culto à algumas marcas nacionais.

A turma aprendeu e também se divertiu muito!

Segunda-feira tem formatura!

Aula do dia 6 de outubro

Aula do dia 6 de outubro foi caracterizada por exercícios de simulação de vendas e também por atividades com foco na revisão de alguns conteúdos 

 Os alunos simularam um atendimento em uma loja de bolsas e mochilas

 O layout da sala foi mudado para se adequar à atividade

 Durante a atividade os alunos recepcionaram o cliente e desenvolveram uma negociação

 O educador e os alunos puderam acompanhar o desempenho dos colegas e fazer algumas observações

O exercício ajudou também a desenvolver as habilidades de negociação

Os alunos também relembraram alguns conteúdos e tiraram sua dúvidas.

Aula do dia 1 de Outubro

A aula do dia 1 de outubro teve como destaque uma atividade prática dos alunos onde fizeram uma simulação de atendimento em trios.

Também estudaram um pouco mais sobre documentação empresarial e demais rotinas de loja.

E para finalizar assistiram vídeos sobre o processo de negociação.Assista um trecho aqui:

Aula do dia 29 se setembro

Nossa aula teve com tema  a apresentação das principais rotinas de loja

Os alunos tiveram noções sobre controle de estoque, organização de almoxarifado, pedido de materiais, anotação de recados, técnicas de arquivamento (arquivos físicos e eletrônicos) e os principais programas e softwares de vendas utilizados.

Na segunda parte da aula o assunto foi o e-commerce.

Aula do dia 24 de Setembro

Em nossa aula do dia 24 , os alunos realizaram uma atividade em duplas, fazendo uma apresentação de produto.

O objetivo foi avaliar a perfomance dos alunos,com foco apenas na apresentação do produto,sem preocupações com a negociação e fechamento,  e realizar as correções necessárias.

Assista duas das apresentações:

Performance da dupla Wagner e Vinícius que apresentou um tênis:

Veja também a performance da dupla Thaís e Cléa que apresentaram um cosmético:

Ao todo , 6 duplas se apresentaram, e na segunda parte da aula, o cronograma de atividades indicava que teríamos uma aula sobre e-commerce, porém, devido a questões técnicas, não foi possível conectar a internet na sala. Então, em substituição, o educador ministrou uma aula sobre Marketing.

Aula de 22 de Setembro

As atividades do dia 22 foram as seguintes:

Os alunos tiveram noções de redação comercial.

Também puderam comparar modelos de cartas comerciais.

Aprenderam que mesmo utilizando a linguagem formal, as cartas comerciais devem ser objetivas ,e o texto claro,  que não gere dúvidas nem dificuldades de entendimento.

Na segunda aparte da aula os alunos realizaram uma atividade prática, simulando negociações.

O foco da atividade foi a capacidade de contornar a objeção ao preço. 

  

Aula de 17 de Setembro

No encontro de hoje estudamos a gestão do tempo.

Os alunos aprenderam a importância da gestão do tempo, com foco na produtividade.

Foram exibidos vídeos sobre o tema. Assista aqui:

 Os alunos também aprenderam um método simples para organizar as prioridades diárias.

Na segunda parte da aula, os alunos fizeram simulações de atendimento e vendas, a atividade contou com a presença da coordenadora Fernanda Leiras.

Aula de 15 de Setenbro

Nosso encontro dessa segunda-feira, contou com a ilustre presença de Mauricío Ramos, Gestor de Vendas da KOERICH.

Maurício, é o responsável pela força de vendas da empresa e também por projetos de expansão da rede.

O Executivo da KOERICH fez uma palestra aos alunos sobre a história da empresa, e também fez uma análise do momento econômico, comportamento e tendências no mercado de trabalho, para o profissional de vendas.

Os alunos ouviram atentamente a palestra e fizeram diversas perguntas , todas respondidas pelo Gestor de Vendas.

Simpátíco , atencioso e muito bem articulado, Mauricio Ramos deu uma verdadeira aula sobre o segmento onde atua, e trouxe informações valorosas aos alunos do Aprender a Vender!

A classe , A CDL , O Instituto Nexxera e o Núcleo da Mulher Empreendedora agradecem a KOERICH pela colaboração.

Após a palestra ,a classe retomou as atividades curriculares, estudando a gestão financeira do profissional de vendas.

Aula do dia 10 de Setembro

Nossa aula do sia 10 de Setembro teve como tema os Cinco Sentidos do Atendimento

Os alunos conheceram a importância de cada um dos sentidos para impulsionar as vendas

Também conheceram estratégias e ações para otimizar as vendas nos estabelecimentos comerciais com foco nos cinco sentidos.

Na segunda parte da aula, os alunos fizeram uma avaliação, que contemplava o conteúdo ministrado até a aula anterior.

Aula do dia 8 de Setembro

Nosso encontro no dia 8 de Setembro foi especial!

Tivemos uma atividade muito interessante, onde os alunos e alguns empresários  puderam se conhecer e conversar sobre o mercado de trabalho.

Divididos em 4 mesas, os alunos puderam trocar experiências com os empresários que 

se revezaram, mesa à mesa.

Além dos empresários convidados, também tivemos a presença de um profissional de RH da CDL.

Durante as conversas, os alunos puderam apresentar seus currículos e responderam

 perguntas dos possíveis empregadores

Os convidados também responderam todas as dúvidas dos alunos do Aprender a Vender

A avaliação da CDL, do Instituto Nexxera, do Núcleo da Mulher Empreendedora, e dos convidados apontou como positiva a iniciativa, e com certeza as chances de empregabilidade daqueles que se destacaram no encontro, aumentaram consideravelmente.

A turma do Aprender a Vender agradece a contribuição e a presença de todos.

Aula do dia 3 de Setembro

Nesta aula, o tema foi o PÓS-VENDA

 Os alunos conheceram o sétimo passo do processo de vendas, e a grande importância do mesmo na tarefa de fidelizar clientes.

 Durante a aula os alunos debateram sobre ações de pós-venda que vivenciaram

 Também foi proposta uma atividade para que os alunos desenvolvessem ações de pós-venda para uma prestação de serviços (cursos e palestras)

 Os alunos também conheceram a importância em se saber lidar com as reclamações, além de técnicas de atendimento para estas situações.

Os alunos também se preparam para a próxima aula, onde haverá um encontro com empresários, estes os possíveis "futuros patrões".
A classe também foi comunicada que na próxima ,quarta-feira,10, farão uma avaliação, do conteúdo ministrado até a aula de hoje.