Aprender a Vender: Aula do dia 3 de Setembro

quarta-feira, 3 de setembro de 2014

Aula do dia 3 de Setembro

Nesta aula, o tema foi o PÓS-VENDA

Os alunos conheceram o sétimo passo do processo de vendas, e a grande importância do mesmo na tarefa de fidelizar clientes.

Durante a aula os alunos debateram sobre ações de pós-venda que vivenciaram

Também foi proposta uma atividade para que os alunos desenvolvessem ações de pós-venda para uma prestação de serviços (cursos e palestras)

Os alunos também conheceram a importância em se saber lidar com as reclamações, além de técnicas de atendimento para estas situações.

Os alunos também se preparam para a próxima aula, onde haverá um encontro com empresários, estes os possíveis "futuros patrões".
A classe também foi comunicada que na próxima ,quarta-feira,10, farão uma avaliação, do conteúdo ministrado até a aula de hoje.

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Conheça o Aprender a Vender

O Instituto Nexxera, em parceria com o Núcleo da Mulher Emprendedora da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Florianópolis (CDL/Florianópolis), está em sua III edição do cursoAprender a Vender, voltado para a qualificação e inserção de jovens e adultos no mercado varejista de Florianópolis.

O projeto tem dois grandes objetivos: a inclusão por meio da promoção de cursos de qualidade e gratuitos, e a inserção imediata no mercado de trabalho

Trabalhando, entre outros temas, o atendimento aos clientes, técnicas de venda, relações interpessoais, rotinas administrativas e noções de informática, oAprender a Vendertem carga de 80 horas e nesta edição acontece duas vezes por semana, segundas e quartas feiras no período da tarde nas dependências da CDL, no centro de Florianópolis (Rua Felipe Schmidt, 679 - Edif. CDL).

O diferencial da iniciativa é que, ao final do curso, os participantes terão seus currículos disponibilizados para os lojistas credenciados no CDL/Florianópolis e poderão ser contratados para atuar no mercado.

A meta é que 100% dos alunos sejam absorvidos para trabalharem em empreendimentos do varejo na cidade de Florianópolis.

Quem é o Instituto Nexxera

Priorizando o seu compromisso com a Responsabilidade Socioambiental, em 2003 a Nexxera deu origem ao Instituto Nexxera que desde então recebe 3% do lucro da receita atual da empresa.
Instituto Nexxera, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ sob o n. 05946881/0001-51, desenvolve de maneira planejada e continuada programas e projetos sociais de defesa e efetivação dos direitos propiciando serviços à população em situação de vulnerabilidade social de comunidades empobrecidas da região da grande Florianópolis, buscando a inclusão através de iniciativas que gerem oportunidades de enfrentamento as desigualdades sociais, e para isso criando espaços legítimos de formação e autonomia seja através do esporte, da cultura, meio ambiente e/ou da capacitação profissional, contribuindo para a promoção da cidadania, da melhoria da qualidade de vida e da sustentabilidade do planeta.

Quem é a CDL

No dia 28 de julho de 1960, um grupo de comerciantes de Florianópolis reuniu-se na sede da Federação do Comércio e iniciou um importante capítulo na história do movimento empresarial catarinense. A criação do então Clube de Diretores Lojistas (CDL), que nasceu com o slogan “Unidos Serviremos Melhor” representou um marco para organização do setor no estado. Foi a primeira entidade do gênero de Santa Catarina e sua fundação transformou-se em incentivo para a criação de CDLs nos principais municípios do estado, fortalecendo o espírito associativista neste segmento tão importante para a vida econômica do país. Hoje, meio século depois, orgulha-se por ser também a maior associação de base do varejo catarinense, com mais de 4 mil associados.